代售點能辦理火車票退票嗎

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時間：2015-03-13

火車票退票時人們最先想到的就是到火車站退，但如果家住的離火車站較遠(yuǎn)，代售點能辦理火車票退票嗎?網(wǎng)上訂的火車票、電話訂的火車票又該到哪里退呢?下面和小編一起去了解一下吧。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編要提醒朋友們，火車票退票是不可以在代售點退的，代售點只可辦理購票業(yè)務(wù)，無法辦理退票、改簽等手續(xù)。如果您要退票的話，需要到火車站退票。

1.代售點、火車站窗口訂的火車票到哪里退?

代售點是無法辦理火車票退票、改簽業(yè)務(wù)的，無論您是在代售點還是在火車站窗口訂的票均需在火車站辦理退票。

2.電話訂的火車票到哪里退?

如果您還未取票的話，則無需退，24小時不取的話，系統(tǒng)會自動幫您取消;如果已經(jīng)取票了，您只能到火車站辦理退票。

3.網(wǎng)上訂的火車票到哪里退?

未換取紙質(zhì)車票并且距離發(fā)車前2小時以上的話，可以在12306網(wǎng)上退票;如果已經(jīng)換取紙質(zhì)車票或距離發(fā)車前不足2小時的話，需要到火車站辦理退票。

代售點能辦理火車票退票嗎?小編再次提醒您，代售點不辦理火車票退票改簽業(yè)務(wù)。如果您對火車票退票改簽還有疑問的話，可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話(025—68955055)咨詢。