隨著互聯網+的不斷發展，旅游服務行業也加入了互聯網的大潮。商務艙舒適度和服務的有著自己獨特的優勢，。那么商務艙是什么？我們應該怎樣查詢和預訂？應該怎樣退票？登機流程是怎樣的？商務艙與頭等艙有什么區別呢？下面小編就來為您介紹一下吧，相信您很快就會找到答案。

商務艙簡介

商務艙是飛機上比較高檔的坐席，由于其價格相對經濟艙貴一些，相對頭等艙便宜。一般由一些公務人士或商務人士來選擇乘坐。

商務上對乘客出行起到了巨大作用，不僅環境和座位非常舒適，而且服務非常舒心。在一些商業航線相當的常見，其等級比經濟艙以及國內線頭等艙高，但比國際線的頭等艙低。然而，為減低成本，除了美國航空和聯合航空之外的美國籍航空公司以及其他國家航空公司如維京航空、意大利航空、芬蘭航空、新西蘭航空、和加拿大航空等，只提供商務艙為國際線等級最高艙等。

商務艙是大部分交通工具旅行時座位的第二等級，此艙等在一些商業航線相當的常見，其等級比經濟艙以及國內線日本航空商務艙頭等艙高，但比國際線的頭等艙低。所以非常適合商務人士出行，以及安排商務合作伙伴的接待和安排。

商務艙網上訂票

商務艙舒適度和服務的有著自己獨特的優勢，因此，乘客出行時，經常被多數乘客選擇。那么，商務艙該怎樣預訂呢?下面就來為您詳細的介紹一下商務艙網上訂票流程。

首先登陸114票務網的首頁

在網站的頁面中可以看到出發城市、到達城市、出發時間這幾個選項。

例如：想要預訂2016年11月20日，從北京機場飛往南京機場的經濟艙，就可以按下圖所示的選項進行操作。將出發城市選成北京;到達城市選成南京;出發日期選成2016-11-20

勾選完您的出發城市、到達城市以及出發日期后，點擊搜索按鈕，就可以查詢該線路的最新航班信息以及機票價格情況。

114票務網還推出了APP業務，掃描下方二維碼，您也可以在手機上預訂商務艙。

AAP下載完成后，進入APP同樣會出現出發城市、到達城市以及出發日期這幾個選項，例如想要預訂2016年11月20日，從北京機場飛往南京機場的經濟艙，就可以將出發城市選成北京;到達城市選成南京;出發日期選成2016-11-20

勾選完您的出發城市、到達城市以及出發日期后，點擊搜索按鈕，會出現該線路當天最新的航線時刻表以及各倉位價格情況。根據APP時刻表提供的最新信息，以及各座次的余票情況，便可輕松預定特價飛機票。

以上就是商務艙網上訂票的全部內容。

商務艙退票

飛機出行，經常會遇上許多不確定因此，因此遇上飛機票退票是在所難免的，那么商務艙退票有怎樣的規定呢?下面小編就來跟您介紹一下吧。

航空公司有規定，退飛機票需要收取一定的手續費，并且由于每個航空公司的規定不一樣，收取手續費的費率也不相同，同時手續費的費率還同起飛時間相掛鉤。如果您是在114票務網上預訂的經濟艙，在起飛前后規定的時間段內都是可以進行退票的。

商務艙退票，收取的手續費每個航司均不相同，但大家可以根據以下說明進行參考，具體的準確費率還需要和預定的航空公司進行核實。

飛機票退票一般是按照當前艙位票面價格收取退票費：

起飛前3天(含)以上收取艙位票面價的20%退票手續費;

起飛前3天至12小時(含)收取當前艙位票面價格的30%退票手續費;

起飛前12小時以內及起飛后收取當前艙位票面價的50%退票費。

商務艙和頭等艙區別

商務艙和頭等艙是飛機上常見的兩類高檔艙位，但是許多人往往分不清這兩種艙位的區別，那么商務艙和頭等艙區別有哪些呢?

首先，從價格上來說，商務艙和頭等艙都是偏貴的坐席，一般適用于商務和高端人群。但是頭等艙比商務艙要更加貴一些。頭等艙一般設在客艙的前部，座椅本身的尺寸和前后之間的間距都比較大，長航線甚至會采用平躺式座椅，相對舒適。商務艙大多在飛機中部，多數航空公司會設有頭等艙和商務艙的專用休息室和特殊通道。

頭等艙服務最為細致，餐飲提供的比較精致，酒水提供的也更高端、遠程航線頭等艙個人空間更加私密、座位更加舒適，可平躺，甚至帶按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等配備的也更全面。商務艙其實對于普通人來說和頭等艙的概念差不了太多，硬件設施稍微遜色于頭等艙就可以了，但也算高端艙位。

以上就是商務艙和頭等艙區別的主要內容。

商務艙登機流程

商務艙登機流程如下：

1.辦理行李托運，換取登機牌。憑機票或本人有效身份證件到相應的值機柜臺辦理乘機和行李托運手續，領取登機牌。

2.進行安全檢查。提前準備好機票、登機牌和有效身份證件，并交給安全檢查員查驗。為了飛行安全，旅客必須從安全門通過安全檢查。

3.機場候機，準備登機。通常情況下，航班起飛前約30分鐘開始登機，請您留意航班信息屏或注意廣播提示。登機時需要出示登機牌。

當然，國際商務艙登機流程比國內要多幾步，如下：

1.檢驗檢疫。如果您是將要出國一年以上的中國籍旅客，建議您到檢驗檢疫部門進行體檢，以獲取有效的健康證明;如果您是將要前往某一疫區的旅客，您應進行必要的預防疫苗接種。

2.申報海關。您需填寫《中華人民共和國海關出境旅客行李物品申報單》，按照規定享有免檢和海關免于監管的人員以及隨同成人旅行的16周歲以下旅客除外。

商務艙行程單

當我們預訂了商務艙之后，經常會聽講兩個詞，一個是登機牌，另一個是行程單;許多人對于行程單都非常陌生，那么商務艙行程單是什么東西呢?

行程單是《航空運輸電子客票行程單》由國家稅務總局監制并按照納入稅務機關發票管理，機票行程單正式上線是旅客購買國內航空運輸電子客票的付款及報銷的憑證。對于行程單來講，它既是專用發票，又是運輸憑證，還是航空運輸合同成立的初步證據和記名式有價證券。

此外行程單不是在機場辦理乘機手續和安全檢查的憑證。乘客購買電子客票后只需憑本人有效證件(身份證、護照、軍官證等)和電子機票相關憑證(短信、電子郵件等)即可在機場執機柜臺辦理登機手續領取登機牌，然后持有效證件和登機牌通過安檢登機。

商務艙行程單還有以下一個主意事項：

1.《行程單》采用一人一票，不可重復打印，遺失不補。

2.如遇退票、改期、航班延誤或取消等情況，若旅客已經取得打印過的《行程單》，需將其交回后方可辦理有關手續。

3.建議乘客妥善保管好自己的《行程單》。如無特殊情況，出行時無須隨身攜帶，以防遺失。乘客也可根據自己的需要在航班起飛后7天之內打印《行程單》做報銷憑證之用。